El  El error del dispositivo unknow, hago suposiciones, era porque el controlador que le asignaba windows cada vez que lo desinstalaba para buscar soluciones no era el adecuado y además iba a la IRQ 4 que estaba usada por recursos de la placa base de tal numeración, y entraban en conflicto.. A la suma no daba con ello porque tenía también problemas con el driver de la web cam integrada. Lógicamente pensé que se trataba de ese, al no aparecer en el administrador por ningún lado. Tenía 3 drivers de 3 marcas distintas, pero el everest no me la identificaba, y el sistema le asignó como dispositivo usb de video. Cuando me di cuenta de que la web cam funcionaba, pero sin su driver específico, si con el de windows, empezé a sospechar algo. 

Volví a desinstalar el unknow dichoso, le di a buscar cambios de hardware, pero en vez de llevar al asistente a buscar por 1 giga y medio de controladores y no se sabe cuantas carpetas, seleccioné instalar marcas de fabricante, pinché un driver de un escáner y Bingo, el sistema lo copió. Fuí al administrador y cuando vi desaparecido el unknow, uff. 
Un problema menos, bien, a todo esto la IRQ asignada era otra y ya sin conflicto. 
Quedaba lo del driver original de la web cam, el crystal eye webcam. Como eran tres, y todos me decían que se instalaba bién, iba probando, pero la web no funcionaba bajo su driver específico, si con el de windows. 
Instalé el revo uninstaller, y limpié todo rastro de los 3 drivers de la web cam. Tomo uno, instalo y pruebo; no va ,el revo y a limpiar. Y reiniciar. El segundo, lo mismo, y tampoco va. Y el último, el de la tercera va a la vencida y funcionó. 
Perdonar por tanto rollo, pero creo que si no lo describo así no aclararía el proceso ni el problema suficientemente. Me hizo soplar el tema, pero a quien nos gusta esto, la satisfacción de ver todo en su sitio justo,bueno, ya me entendéis. Os recuerdo el modelo, acer aspire 5720G. 
 

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Controladores aéreos: 8 errores de comunicación estratégica

Acaba de cerrarse con un acuerdo entre las partes uno de los asuntos más polémicos de los últimos meses y como ya hemos hecho en otras ocasiones, tendremos que advertir que no vamos a tomar partido ni a entrar en el fondo de las reclamaciones de unos y otros. No es ése el objetivo de este blog. La cuestión en la que vamos a empaparnos a fondo es el análisis de la comunicación estratégica plateada por los controladores aéreos ya que a nuestro juicio, y desde el punto de vista comunicativo, son los que han salido perdiendo en cuestión de imagen pública.

La estrategia del Gobierno y sus propios errores situaron a los controladores en el punto de mira de la opinión pública y los convirtieron durante el conflicto en los malos de la película.

No hace falta una encuesta para observar que la estrategia del Gobierno y sus propios errores los han situado en el punto de mira de la opinión pública. Los controladores se convirtieron durante el conflicto en los malos de la película. Cabe que ustedes se pregunten a continuación: ¿Y cuáles son esos errores? ¿Acaso una estrategia comunicativa distinta habría logrado que tuvieran mejor imagen?

A la segunda pregunta contestamos con un rotundo “sí”. Responder a la primera requiere un poco más de espacio, pero podríamos resumir esos errores en 8 principales.

Torre de control. Todo despejado... al fin.

1. Falta de previsión. Es cierto que, habitualmente, los planes de comunicación en crisis se reservan normalmente para las empresas o grandes compañías. Craso error. Cualquier colectivo de relevancia o susceptible de ser noticia debería contar con nociones mínimas en comunicación para afrontar este tipo de situaciones.

2. Falta de reflejos. Acudir a ese mantra de la comunicación que dice que “el silencio no es rentable” no es siempre la mejor solución en situaciones de comunicación en crisis. En otra ocasión analizaremos los tiempos y los ritmos adecuados  ante una situación en la que está en juego la reputación de un colectivo o una empresa, pero a nuestro juicio los controladores tardaron demasiado en responder a las críticas. Lejos de minimizar el asunto, la falta de reacción ante las críticas del Gobierno a finales del año pasado por los elevados sueldos, provocaba la sensación de que se quería escurrir el bulto.rro

r del dispositivo unknow, hago suposiciones, era porque el controlador que le asignaba windows cada vez que lo desinstalaba para buscar soluciones no era el adecuado y además iba a la IRQ 4 que estaba usada por recursos de la placa base de tal numeración, y entraban en conflicto.. A la suma no daba con ello porque tenía también problemas con el driver de la web cam integrada. Lógicamente pensé que se trataba de ese, al no aparecer en el administrador por ningún lado. Tenía 3 drivers de 3 marcas distintas, pero el everest no me la identificaba, y el sistema le asignó como dispositivo usb de video. Cuando me di cuenta de que la web cam funcionaba, pero sin su driver específico, si con el de windows, empezé a sospechar algo. 

Volví a desinstalar el unknow dichoso, le di a buscar cambios de hardware, pero en vez de llevar al asistente a buscar por 1 giga y medio de controladores y no se sabe cuantas carpetas, seleccioné instalar marcas de fabricante, pinché un driver de un escáner y Bingo, el sistema lo copió. Fuí al administrador y cuando vi desaparecido el unknow, uff. 
Un problema menos, bien, a todo esto la IRQ asignada era otra y ya sin conflicto. 
Quedaba lo del driver original de la web cam, el crystal eye webcam. Como eran tres, y todos me decían que se instalaba bién, iba probando, pero la web no funcionaba bajo su driver específico, si con el de windows. 
Instalé el revo uninstaller, y limpié todo rastro de los 3 drivers de la web cam. Tomo uno, instalo y pruebo; no va ,el revo y a limpiar. Y reiniciar. El segundo, lo mismo, y tampoco va. Y el último, el de la tercera va a la vencida y funcionó. 
Perdonar por tanto rollo, pero creo que si no lo describo así no aclararía el proceso ni el problema suficientemente. Me hizo soplar el tema, pero a quien nos gusta esto, la satisfacción de ver todo en su sitio justo,bueno, ya me entendéis. Os recuerdo el modelo, acer aspire 5720G. 
Saludos y me agrada os hayáis preocupado por el tema. Nos vemos. 
Cualquier consulta estaré al tanto.